Chargement...
Une non-conformité est un écart entre les caractéristiques réelles d'un produit et celles attendues ou déclarées. Elle peut concerner les fonctionnalités, les performances, la qualité, la sécurité ou d'autres aspects. Les non-conformités doivent être documentées dans le DPP pour assurer la traçabilité et la gestion de la qualité. Verisav enregistre toutes les non-conformités déclarées dans le DPP, permettant d'identifier les problèmes récurrents et d'améliorer la qualité des produits. Les non-conformités peuvent avoir différentes origines : erreur de conception, défaut de fabrication, problème de transport ou de stockage, ou encore non-respect des spécifications déclarées. Elles peuvent être mineures (n'affectant pas significativement l'utilisation du produit) ou majeures (rendant le produit inutilisable ou dangereux). La garantie légale de conformité couvre les non-conformités majeures et permet au consommateur de demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit. La documentation précise des non-conformités est essentielle pour plusieurs raisons : elle permet d'identifier les causes et d'améliorer la qualité des produits futurs, de gérer efficacement les réclamations et les garanties, de respecter les obligations légales, et d'optimiser les processus de production et de contrôle qualité. Le DPP peut stocker toutes les informations relatives aux non-conformités : type de non-conformité, description détaillée, date de déclaration, produit concerné, impact sur l'utilisation, actions correctives prises, etc. Cette documentation crée une base de connaissances précieuse qui permet d'améliorer continuellement la qualité des produits et de réduire les non-conformités futures. Verisav facilite la gestion des non-conformités en enregistrant automatiquement toutes les déclarations dans le DPP, en permettant l'analyse des tendances et des causes, et en générant des alertes pour les problèmes récurrents, contribuant ainsi à l'amélioration continue de la qualité.