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Le stock de pièces est l'inventaire des pièces détachées disponibles pour la réparation et la maintenance. La gestion du stock de pièces est essentielle pour assurer la disponibilité des pièces nécessaires aux réparations et optimiser les coûts. Verisav intègre la gestion du stock de pièces dans le DPP, permettant de vérifier la disponibilité des pièces, de les commander et de suivre leur utilisation dans les interventions. La gestion du stock de pièces est un enjeu majeur pour le service après-vente, car elle impacte directement la capacité à effectuer des réparations rapidement et à moindre coût. Un stock bien géré permet de réduire les délais de réparation en ayant les pièces nécessaires disponibles immédiatement, d'optimiser les coûts en évitant les ruptures de stock et les commandes d'urgence, et d'améliorer la satisfaction client en respectant les délais annoncés. La gestion du stock de pièces doit prendre en compte plusieurs facteurs : la demande prévisible (basée sur l'historique des pannes et des réparations), les délais de livraison des fournisseurs, les coûts de stockage, la durée de vie des pièces, et les obligations réglementaires (notamment la disponibilité des pièces imposée par la loi AGEC et le règlement ESPR). Le DPP peut intégrer la gestion du stock de pièces en documentant les pièces disponibles, leurs quantités, leurs emplacements, leurs coûts, et leurs délais de réapprovisionnement. Cette intégration permet de vérifier rapidement la disponibilité des pièces lors d'une réparation, de commander automatiquement les pièces manquantes, et de suivre leur utilisation dans les interventions. Verisav facilite la gestion du stock de pièces en intégrant cette fonctionnalité dans le DPP, permettant ainsi une gestion optimisée et une meilleure réactivité dans le service après-vente.